Sylvia's Blog

Sekedar coretan

2010-01-24T05:32:00.000-08:00

Saat semua serba terintegrasi, bagi saya semakin sulit untuk mengungkapkan perasaan yang ada.

Ingin menggunakan facebook, tapi ternyata si bos adalah orang yang suka memeriksa facebook karyawannya.

Ingin menggunakan twitter, tapi tidak bisa panjang-panjang, karena ada batas karakternya.

Yang masih sedikit rada aman hanya tinggal blog sisa peninggalan pelajaran e-commerce di S2 lalu....

Lelah, capai, marah, kesal, bosan, dan semua teman-teman perasaan negatif muncul di hati. Tapi di saat yang sama, aku pun harus tetap belajar, bahwa:
1. harus tetap percaya, bahwa semua orang memiliki pasangan nya masing2
2. Kalau pun ingin marah dengan mantan, tapi sadar atau tidak, sebenarnya kemarin itu bukanlah rasa sayang melainkan rasa kasihan.
3. Bila saat ini, seakan menjadi seorang yang mengejar-ngejar cinta.... Tapi cinta itu bukanlah untuk dikejar dengan emosi, tapi dengan hati yang mengasihi

Masih ada begitu banyak hal yang harus kupelajari dalam hidup, kadang membuat sakit di hati dan emmbuat lelah secara fisik.
Namun aku mau untuk percaya bahwa
"Tidak ada yang terlalu mudah untuk didapat, namun tidak ada yang terlalu sulit untuk diraih"
terutama bila kita mau terus berusaha dan mau untuk belajar dari kesalahan

Cinta dan Kasih

2009-08-04T04:26:00.000-07:00

Cinta bagai misteri, datang dan pergi tanpa permisi.
Anda tidak perlu mencarinya karena cinta akan datang dengan sendiri.
Anda tak dapat membelinya karena cinta tak dapat dihargai.

Cinta akan lahir dengan sendirinya tanpa kita ketahui kapan, tanpa kita ketahui kepada siapa.
Jika suatu hari pasangan Anda mengatakan, “Aku tak mencintaimu lagi.” Let it go...
Biarkan berlalu karena cinta tak dapat dipaksakan.
Jika dipaksakan cinta tersebut layaknya sebuah bom waktu, yang akan meledak menjadi kebencian.
Let it go.... Cinta akan datang kembali kepada Anda suatu waktu,
mungkin dari orang yang pernah Anda cintai atau dari orang yang lain,
Tuhan tak akan membiarkan Anda sendirian.

Lalu bagaimana dengan perasaan Anda yang ditinggalkan cinta?
Simpanlah dalam-dalam cinta tersebut.
Kenanglah sebagai bagian dari masa lalu. Menangislah jika perlu.
Berbahagialah karena Anda pernah dicintai.

Bersyukur dan Berbahagia karena cinta pernah singgah di hati Anda.

Percaya dan Melangkah

2009-08-04T04:20:00.000-07:00

Hidup...semua penuh dengan ketidak pastian
saat gw pikir ini bakal menyenangkan, ternyata itu tidak
Saat gw pikir akan berhasil, ternyata tidak
Tapi saat gw pikir gw tidak akan berhasil, ternyata itu berhasil

Rencana, Kehendak dan pemikiran, kita semua boleh saja memikirkan semuanya itu
Tapi pada akhirnya, hasil dari semua, bukan kita yang menentukan

Petit Mal-Seizure

2009-07-23T23:56:00.000-07:00

Epilepsy is characterised by the occurrence of at least 2 unprovoked episodes of periodic disturbance in neurological function, often with altered consciousness, due to abnormal excessive electrical discharge within the brain. Accurate diagnosis is essential but misdiagnosis remains a problem. A wrong diagnosis of epilepsy can cause severe restrictions on a patient's lifestyle as well as unnecessarily risk side effects from long term medication. Seizures can be classified as being generalised or partial:1

* Generalised seizures may be tonic/clonic (grand mal), isolated tonic or clonic, myoclonic (brief, shock-like muscle contractions) or absence (petit mal).
* Partial may be divided into simple partial (motor or sensory) with retained awareness or complex partial (impaired awareness). Partial seizures may progress into generalised seizures. There is a separate article covering Temporal Lobe Epilepsy.

Petit mal seizure
Definition

A petit mal seizure is the term commonly given to a staring spell, most commonly called an "absence seizure." It is a brief (usually less than 15 seconds) disturbance of brain function due to abnormal electrical activity in the brain.

See also:

* Generalized tonic-clonic seizure
* Partial (focal) seizure
* Seizures

Alternative Names
Seizure - petit mal; Absence seizure; Seizure - absence
Causes

Petit mal seizures occur most commonly in people under age 20, usually in children ages 6 to 12. They can occur as the only type of seizure but can also happen along with other types of seizures such as generalized tonic-clonic seizures (also called grand mal seizures), twitches or jerks (myoclonus), or sudden loss of muscle strength (atonic seizures).

In many cases, no cause is found for typical petit mal seizures. Atypical petit mal seizures may or may not be associated with other neurological disorders.

Sometimes, family history may play a role in certain types of seizures. (not in my case too)

http://www.patient.co.uk/doctor/Epilepsy-in-Adults.htm
http://adam.about.com/encyclopedia/infectiousdiseases/Petit-mal-seizure.htm

Personalization - Community building - Direct Email

2009-05-19T11:59:00.000-07:00

Personalization is the process of deciding - given a large set of possible choices - what has the highest value to an individual. This adds both utility and warmth to a web application, as users find what they seek faster and feel “recognized” by a site.

Types of personalization
Web-based personalization can be implemented in a variety of ways, such as:

1. User-profile based
Advantages
Users can select exactly what they want to see. they control their own profile and the information in that profile.
Disadvantages
This process is extremely manual. users may often miss new content if profile gets stale etc.

2. Rules-based
Advantages
• This method leaves marketers in control. With rulebased recommendations, marketers determine content recommendations by implementing sitewide rules. This allows particular content to be segmented by audience, useful when your users fall into broad categories, such as support level or geographic region.
• This method can be implemented consistently with other marketing programs. In other words, if a marketing campaign targets a particular customer demographic, the site can recommend campaign products directly to users in that demographic.
• Since it requires little user information, rule-based recommendations can be used in conjunction with other personalization solutions, as a “fall back” method.
• Rules-based personalization works effectively in situations where particular marketing knowledge must be leveraged, where a “blind,” algorithmbased
method will not work (for example enforcing political sanctions)
• This method is great when you know your prospective customer base really well and it is relatively stable.
Disadvantages
• Rules-based personalization involves an extensive, research-intensive setup, which can be difficult to manage, particularly with a large inventory.
Essentially, new rules must be added for each new product.
• This involves complex rule maintenance. Effectively, you must change rules to account for every user situation, or risk failing to meet user expectations and decreasing your site’s usefulness.

3.Market-basket analysis
Advantages
• Market basket analysis improves on rule-based recommendations, in that identifies some less obvious combinations of items.
• Since it can be used with less data, but doesn’t require rules configuration, MBA acts as an effective fall back method for other recommendation methods. Because personalization can be provided “first visit” this method of personalization is very popular in sites with less loyal repeat visitors and anonymous browsers.
Disadvantages
• Market-basket analysis assumes that people tend to think alike—that is, that since user x bought two items in combination, user y will also desire these products in combination.
• Requires a base of transactional data from which to work. Since most sites track what users place in their “shopping basket,” this generally does not pose a problem.
• In some situations, the concept of a user “basket” is not immediately apparent, and must be developed programatically. (Help desk situation, for example.)

4.Collaborative filtering
Advantages
• Since collaborative filtering does not attempt to make broad judgments about groups of people, it recommends products more likely to specifically suit a user’s wants and needs.
• Collaborative filtering can tell your users not simply that they’ll like an item, but how much they’ll like it, e.g. “we predict that you’ll give this CD a four out of
five.”
• Once a CF system is put in place, the system itself selects items to “push.” This removes mystery from the process of deciding which products to market.
• Once the system is in place, it automatically generates new recommendations, without any additional input besides a continual stream of new users.
Disadvantages
• Because CF requires a body of data before it can make recommendations, it has difficulty making recommendations for new items. This is one half of the problem with “cold-starting” collaborative filtering on a particular site.
• Similarly, CF poorly suits an environment with rapid inventory churn; it depends on items being currently stocked in order to rate them.

Community building is a process of building a following of people with a common interest around a product/brand, personal brand, blog, or site online.

Advantages
-we can share your point of views with others at the same time
-can gain a lot of other's valuable opinions

Disadvantages
-if we are not good at expression, it will cause a lot misunderstands.
-need to develop and manage continuously

Direct e-mail
Direct email or email marketing is a low cost Internet marketing method for small business owners to improve their sales. Though it might be under threat from spammers abusing the medium, email marketing is still a very effective strategy to market to your customers. Targeting your email to the correct demographic establishes a strong foundation for your campaigns to be effective. Find information about targeted email advertising and tips on permission based email marketing in the articles enlisted here. It's follow a marketing strategy by using email as a communication channel with:
- Present customers
- Prospects
- Resellers.

Advantages
- Can reach out and communicate with your customers using this easy and affordable solution
- Help companies to submit corporate announcements, press releases, product launches, coupons, and much more to their clients on a continual basis.
- Provide the sender with feedback on the effectiveness of a campaign.
- Reach a worldwide audience with minimal effort
- The cost is minimal, but have a wide range

Disadvantages
- The possibility of having your email marketing viewed as spam
- Emails which are not automatically deleted may be deleted without being opened simply because the recipient does not recognize the sender of the email
- Than difficulty in getting the messages is the other disadvantage of it as it is delivered through different Internet Service Providers (ISPs), corporate firewalls and webmail systems.
- Recipients use to have different preferences regarding the email offers, content and frequency which all necessitate a communication preference.

Liat Gramedia Lagi Yuk......

2009-05-12T18:05:00.000-07:00

Sekarang sudah makin banyak perusahaan yang memanfaatkan internet dalam perdagangan mereka, dan tentunya ini juga semakin memudahkan masyarakat dalam pembeliannya, pihak toko pun juga diuntungkan karena dengan penjualan secara online cost dari segi human resourcesnya juga berkurang.
Untuk kali ini, kita akan kembali membahas penjualan buku yang ada di Indonesia, cara penjualan pada zaman dulu, penjualan dengan menggunakan internet, dan penjualan di masa yang akan datang.

Dulu
Waktu dulu klo kita mo beli buku pasti harus pergi ke tempat toko bukunya langsung, cari buku yang mau dibeli terus dibayar deh ke casir. Repotnya disini, kita mesti nyari buku yang kita pingin diantara sekian banyak buku yang ada, udah gitu belum tentu ketemu lagi "HABIS", adanya kapan juga kadang ga bisa tau pasti, nyebelin banget tuh....

Sekarang
Kalo sekarang ini kaya di toko buku Gramedia udah lumayan mendingan deh, karena kita terbantu dengan adanya web online Gramedia yang bisa buat beli buku secara online (www.gramediaonline.com)
Disini kita bisa liat buku apa aja yang ada, terus bisa searching buku, dan bisa beli secara online. Sementara untuk pembayaran kita bisa pake credit card, atm, atau transfer. Setelah cari buku yang kita pingin, terus kita bayar, nanti sama pihak Gramedia, bukunya diantar ke alamat kita.

Mendatang
Untuk mendatangnya, klo bisa web nya Gramedia bisa buat
1. e-books, jadi habis searching buku yang kita pingin, dibayar pake credit card, trus bisa kita download deh...
2. Bikin pay per view jadi buku model kaya komik or novel gitu ga perlu numpuk di rumah, tapi baca doank trus bayar (tapi jgn mahal2 yak...)
3. Sama klo bisa, kasih tau sekalian kapan buku yang baru akan keluar, soalnya buku-buku baru di Indonesia keluarnya selalu paling lama dibanding sama negara lain....

E-procurement in Sanyo

2009-04-26T03:19:00.000-07:00

Before we start to analyze E-Procurement in Sanyo, i think it will be better if we know the definiton of e-procurement.

Definition
Some of definition about e-procurement are :

“E-Procurement is a fully automated internet-based, self service application that streamlines the transactions between buyers and suppliers, and provides key information for strategic analysis’ (X-Solutions)
"E-Procurement is the automating the procurement to payment process between buyers and suppliers to buy or replenish materials and services by applying technologies and process improvements" (KPMG Consulting)
"E-Procurement is the automation of procurement processes from the requisitioning, approval, purchasing, inventory management, receiving, and reconciling to bill payment process" (Verian Technologies)

Actually company use E-procurement to increase their performance in 5 area :

Right time
Right Place
Right Quality
Right Quantity
Right Source

Sanyo Industries
Sanyo Industries (SIS) e-business strategies begin by defining her immediate and long-term objectives. She does not want to discard her existing internal business process software and seeks for solution that can help the company to communicate, collaborate and connect to their business partners (suppliers) seamlessly and cost effectively across the supply chain.

The key short-term objectives are:

Lower processing cost for issuing a purchase order.
Fast turn-around time for purchase order confirmation by suppliers.
Ease of use and low cost of implementation for suppliers to use the system.

The long-term objectives are:

In-corporate the rest of their business processes
Collaboration with partners, e.g. production and sales forecast
Partners communication and information exchange

Based on Sanyo's initial requirement, we implement a Web-based procurement system. We first focus on the purchase order function of the procurement process.

The key functions will include:

Issue purchase orders
Suppliers' confirmation
Production schedule

In the later stage we will incorporate the rest of the operation.

Existing System

Purchase orders are generated by SIS business software and these orders are printed which are later faxed to the suppliers. The suppliers acknowledge the purchase orders and return to SIS by fax. SIS buyers update the status of the orders to the system manually. SIS processes about 1,500 purchase orders per months to about 100 suppliers both locally and overseas.

The disadvantages of conventional system are many - higher cost (IDD charges for overseas suppliers), longer turn around time, intensive use of human resource and error prone in entering data.

SIS as a manufacturing organization needs to operate efficiently to remain competitive in the new economy. The business dynamic of today's competitive marketplace where demand changes quickly requires organization to be flexible and able to react to these changes. Managing the supply chain become ever more important than before. Turn around time or processing purchase orders become a challenge.

We provide a solution that is predefined and optimized for rapid deployment, with an open front end for customization. For flexibility, scalability and ease of implementation the entire solution is built based on Microsoft Windows platform.

Solution
The solution consists of the following components:

Microsoft NT Server
Information Server (IIS)
SQL Server version 7.0

The front end is a standard web servers implemented using IIS. CGI and ASP pages are used to create dynamic web pages to display the purchase order and allow the suppliers to acknowledge their orders. These orders can be downloaded as Excel compatible files and XML format. Suppliers can use this data for importing to their own legacy system.
The middle tier consists of an application server, which provides the following functions:

Extract the data from the AS400/DB2
Convert the data and store it into the SQL server
Analyze the data and generate email messages to alert suppliers
Manage queries

This application, developed using Microsoft Visual C/C++, provides an interface between the Internal business software and the web server. It decoupled the internal software from the Internet. This application effectively isolated the internal system from the Internet.

In term of scalability, the SQL Server and the application can be executed on the same physical machine or separated into two different machines.

The back end is an AS400/DB2 application, developed by Sanyo Industries, for managing their internal business process. We provide a scheduler, developed using Visual C/C++, to fire up the utility to extract and import the data to and from the AS400/DB2 application. The data is transferred to the application servers hosted at our data center using an Internet dial-up access. This scheduler can be executed either on demand or can be programmed based on time or interval.

Benefits

1. Lower Processing cost for issuing of purchase order
Our proposed implementation is far more flexible than that of a traditional EDI. Web based application integrates into your normal business procedures and tie directly to your database. It enables us to further incorporate Sanyo’s business procedures to achieve a fully automated process in supply chain management. This fully automated process can have a tremendous impact on business cost.
2. Fast turn-around time for purchase order confirmation by suppliers
Suppliers are informed about their purchase order through their e-mail and when they login to access the web page the confirmation is automatically updated to the AS400/DB2 application.
3. Easy and Low cost for suppliers to use the system
The suppliers do not need special hardware or software to use the system. They only need to subscribe to a standard dial-up Internet access account from any of the local ISP. The software needed is a standard web browser and it is easy to use. The suppliers can access the system anywhere and anytime.
4. Flexible and enable further integration with existing business process software
Using Internet technology, all business documents can be put in browser forms and tables, which significantly simplify the process of entering information and enable further automation on the process. It also enables better control over the accuracy of the information that is being placed into the system.
5. Lower cost of ownership
Using our e-Business Applications hosting service, companies do not need to invest in hardware infrastructure and maintenance.
Scalability for E-growth
Our solution is built on the Microsoft NT platform, as the traffic to the site increases; we can deploy Microsoft Application Center Server to perform load balancing.

Inter-operability between different systems in the Internet is important in the near future. XML will be the key enabling technology to enable information exchange with key business partner. By implementing our solution based on Microsoft NT platform allows us to adopt XML easily.

Our solution not only fulfils Sanyo Industries immediate needs, we also ensure that their future requirement is taken into consideration.

Sanyo Industries (SIS), based in Singapore, manufactures microwave ovens for Sanyo. Sanyo’s system goes live on March 2000.

e-Procurement Analisis

2009-04-22T07:49:00.000-07:00

Ada berbagai macam defisi E-procurement, antara lain :

• “E-Procurement is a fully automated internet-based, self service application that streamlines the transactions between buyers and suppliers, and provides key information for strategic analysis’
• “E-Procurement is the automating the procurement to payment process between buyers and suppliers to buy or replenish materials and services by applying technologies and process improvements” (KPMG Consulting)
• “E-Procurement is the automation of procurement processes from the requisitioning, approval, purchasing, inventory management, receiving, and reconciling to bill payment process” (Verian Technologies)

Atau ringkasnya dapat disarikan sebagai “sebuah rangkaian proses transaksi secara elektronik (otomatis) yang terjadi antara pembeli dan penjual yang dilakukan melalui medium internet”.

Manfaat:

Berdasarkan pengalaman dari beragam perusahaan yang telah menerapkan konsep ini, sejumlah manfaat langsung yang dapat dirasakan oleh perusahaan yang bersangkutan adalah:

• Pengurangan harga pembelian barang (5%-20%).
- Lebih banyak sumber pasokan yang dapat diakses.
- Pemasok baru lebih gampang diperoleh.
- Dengan demikian, mendapatkan harga yang lebih kompetitif.
- Meluaskan jangkauan geografis.

• Pengurangan waktu proses pembelian (25%-30%).
- Mempercepat mencari sumber pembelian.
- Mempercepat waktu permintaan penawaran.
- Mempercepat waktu pengiriman penawaran.
- Mempercepat waktu evaluasi penawaran.
- Mempercepat waktu pengeluaran pesanan.
- Mempercepat waktu penindak lanjutan.
- Mempermudah pelacakan pesanan.

• Pengurangan waktu proses penagihan dan pembayaran.
- Akibatnya adalah berpotensi mendapatkan tambahan potongan harga.
- Mengurangi kesalahan atau ketidak cocokan antara surat pesanan, dokumen penerimaan dan tagihan.

• Pengurangan biaya administrasi.
- Mengurangi/menghilangkan pekerjaan manual dan pekerjaan kertas.
- Meningkatkan produktivitas pembeli.

• Peningkatan kemampuan untuk menciptakan/mengelola basis pasokan secara optimal.
- Memperbaiki data pasar.
- Memperkecil pengaruh pemuncakan kebutuhan.

• Memperlancar komunikasi pembeli-penjual.
- Lebih cepat dan akurat.
- Persoalan yang mungkin timbul dapat cepat dideteksi dan diatasi.

• Menunjang pelaksanaan pembelian tepat waktu (just-in-time purchasing)
- Komunikasi kebutuhan harian.
- Komunikasi pengiriman harian.
- Meminimalkan persediaan.

• Menunjang pelaksanaan manajemen rantai pasokan (supply chain management)
- Komunikasi informasi antar mata rantai secara transparan, waktu nyata.
- Komunikasi pengapalan, tagihan, pembayaran secara sinkron dan otomatis.

• Menunjang pelaksanaan kemitraan pembeli-penjual.
- Menunjang komunikasi yang rutin, cepat, akurat.
- Menunjang transparansi antara mitra.

Adapun hal yang perlu diperhatikan atau prasyarat dalam mengimplementasikan e-procurement antara lain adalah:
• Manajemen harus bersepakat untuk mendesain ulang rangkaian proses pembeliannya (process redesign) dari yang bersifat manual ke elektronik, dimana dalam perancangan rangkaian proses baru tersebut akan terjadi usaha eliminasi, simplifikasi, integrasi, dan otomatisasi terhadap sejumlah proses lama.
• Adanya komitmen dari segenap pimpinan dan karyawan perusahaan untuk merubah budaya kerja (change management) akibat penerapan konsep e-procurement yang berbasis pada penggunaan teknologi informasi secara optimal ini, terutama dalam kaitannya dengan menjalin kemitraan strategis dengan para pemasok (suppliers).
• Disamping harus menguasai cara-cara menggunakan perangkat teknologi informasi (komputer, aplikasi, database, dsb.) dengan baik, SDM perusahaan yang terlibat dalam proses e-procurement harus memahami secara sungguh-sungguh kerangka perdagangan yang terjadi di dunia maya (cyber trading) atau internet beserta karakteristiknya.
• Tersedianya perangkat pendukung implementasi konsep e-procurement baik yang bersifat internal maupun eksternal, seperti misalnya: standarisasi kode barang, kerangka hukum yang berlaku, infrastruktur teknologi informasi yang memadai, sistem aplikasi dan database terpadu/terintegrasi, dan lain sebagainya.

Secara singkat, sebuah software atau web E-Procurement memungkinkan pengunjung yang terdaftar untuk mencari pembeli atau penjual barang dan jasa. Tergantung pada pendekatannya, para penjual atau pembeli dapat menentukan harga secara spesifik atau memberikan penawaran dan lelang, termasuk diskon dan tawaran spesial. Perangkat lunak E-Procurement juga memungkinkan automatisasi pembelian dan penjualan. Perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi memiliki tujuan untuk mengontrol inventaris dengan lebih efektif, mengurangi biaya pembelian, dan meningkatkan siklus manufaktur. E-Procurement juga diharapkan dapat diintegrasikan dengan tren supply chain management.

Manfaat-manfaat E-Procurement meliputi prinsip pencarian barang atau produk yang tepat, dari supplier yang tepat ke pembeli yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk tempat yang tepat dan jumlah yang tepat. Pada kenyataannya, E-Procurement memiliki manfaat untuk membawa supply chain management ke tingkat yang lebih tinggi, membawa informasi secara real time ke vendor atau ke status kebutuhan pelanggan. Sebagai contoh, sebuah vendor mungkin memiliki perjanjian dengan seorang pelanggan untuk mengirim barang apabila sisa stok barang pelanggan tersebut mencapai point tertentu. Dengan demikian E-Procurement meneruskan kebutuhan informasi tersebut ke supplier.

Berdasarkan karakteristik umum dan manfaat E-Procurement, dapat dilihat bahwa E-Procurement menghemat biaya dan memberikan keuntungan pada perusahaan dengan menyediakan sistem pembelian secara cepat (streamlined) dan mendorong produktifitas perusahaan dengan meningkatkan efisiensi (resource dan pekerja yang diperlukan dalam proses pembelian). Pada kebanyakan industri, proses procurement tradisional dapat meliputi pemilihan produk, pemilihan vendor yang tepat, negosiasi, persetujuan internal, pemesanan produk, penerimaan produk dan pembayaran invoice. Waktu, tenaga kerja dan sumber-sumber lain yang terkait dengan proses ini memerlukan biaya yang sangat besar setiap tahunnya. Kesalahan atau keterlambatan dalam distribusi juga menambah biaya dan menghambat produksi. Dengan E-Procurement, generalisasi dan pengarahan pembelian dan pemesanan secara elektronik menurunkan biaya produksi, mengoptimalkan aset, menghemat biaya dengan berkurangnya kerja konvensional (paperwork), dan memungkinkan peningkatan produktifitas dalam departemen pembelian/penjualan perusahaan. E-Procurement juga menyediakan record detail dari semua transaksi pembelian, dimana hal ini memungkinkan pihak manajemen membuat keputusan strategis dengan supplier dan mengenal secara jelas sumber sebuah masalah. Pada akhirnya, perusahaan dapat mengambil keuntungan apabila sistem E-Procurement mereka dihubungkan ke keseluruhan rantai proses bisnis.

Dengan demikian, dapat disimpulkan, bahwa E-Procurement memiliki peranan yang besar dalam menghemat biaya dalam proses pembelian dan penjualan perusahaan, yang artinya secara bersamaan meningkatkan profit atau keuntungan perusahaan tanpa harus meningkatkan jumlah barang dan jasa yang diproduksi.

E-Business vs Strategy

2009-04-13T00:12:00.000-07:00

Di dalam e-business, untuk mencapai kesuksesan juga diperlukan strategi. Ada enam buah strategi yang kita perlu ketahui, nah untuk bisa mengerti dan memahami lebih mudah, kita akan menggunkana contoh dari Hotel Mercure Jakarta (http://www.accorhotelsasia.com/indonesia/). Keenam strategi tersebut antara lain :

Decission 1 : E-business channel priorities

Disini Mercure hotel menggunakan "Bricks and Clicks" strategi yang menggabungkan antara pelayanan dan transaksi baik secara online maupun offline.

Dengan strategi ini, tentunya akan lebih mempermudah customer dalam membooking kamar hotel, karena di dalam website sudah disediakan informasi yang lengkap mulai dari wilayah hotel secara spesifik (Hayam Wuruk dan Ancol), denah lokasi, tanggal pemesanan yang customer inginkan, jumlah orang yang akan menginap, dan fasilitas-fasilitas yang tersedia di hotel tersebut.

Decission 2 : Organizational restructuring and capabilities

Disini Hotel mercure menggunakan strategic partnership, strategi ini terutama digunakan untuk membangun hubungan yang baik dengan pihak-pihak travel agent. Hal ini diperlukan untuk membantu dalam promosi atau memarketingkan Hotel Mercure.

Decission 3 : Business, service and revenue models

Karena Mercure masih menerapkan cara "Bricks and Clicks" maka business model yang diterapkan ada yang dengan cara booking hotel secara online ke website, telephone maupun datang ke lokasi.

Sementara untuk service dan revenue model, Hotel Mercure memperolehnya dengan cara pembooking-an yang dilakukan oleh customer dan iklan-iklan yang ada pada website.

Decission 4 : Marketplace restructuring
Marketplace restructuring dibagi menjadi dua, yaitu :

Sell side : Customer yang membooking hotel, pihak travel agent, kerjasama langung dengan pihak airlines secara online dan orang yang memasangkan iklan pada website Mercure.
Buy Side : Melakukan e-procurement mengenai kebutuhan operasional di Hotel Mercure.

Decission 5 : Market and product development strategies

Mercure menggunakan Market Penetration Strategies untuk meningkatkan existing products and markets yang telah ada. Selain itu dengan cara ini Mercure dapat bersaing dengan competitor sejenis dengan lebih effective namun biaya yang lebih rendah

Decission 6 : Positioning and differentiation strategies
Ada beberapa strategi yang digunakan oleh hotel Mercure, antara lain :

Product performance excellence : Mercure menyediakan informasi secara online di website mengenai lokasi, tanggal pemesanan, jumlah orang yang akan menginap, dan fasilitas-fasilitas yang ada, dan manfaat dari penggunaan kartu member A Club, dll.
Price Performance excellence : Pada website yang ada, pihak Mercure juga menawarkan best price guarantee kepada customernya.
Transactional Excellence : Disini pihak hotel telah menggabungkan informasi yang tersedia, dan cara booking secara online.

Strategi- strategi yang ada sangat banyak, namun bagaimana kita menetukan pilihan dari strategi yang tersedia tersebut yang menjadi kunci untuk lebih memajukan sebuah bisnis usaha.

Langkah Membuat Website Untuk Retailer

2009-04-07T09:08:00.000-07:00

Membuat website sepertinya bagi sebagian besar company-company yang ada di Indonesia sudah merupakan suatu hal yang sangat diperlukan, entah itu dibuat dengan tujuan untuk profit atau hanya sekedar gengsi (alias buat keren-kerenan aja).

Nah trus sebenernya itu menguntungkan atau ngga sih bikin website kaya gitu, apalagi buat retailer kecil. Sebenarnya hal ini kembali kepada masing-masing company tersebut. Satu hal yang pasti semuanya pasti ada untung dan rugi nya.

Lalu langkah-langkah apa saja yang diperlukan untuk membuat website menjadi menguntungkan pihak company ini. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, anatara lain :

1. Menentukan kondisi finansial dan tingkat kepentingan

Langkah yang pertama tentunya dengan mempertimbangkan secara financial dan secara human resource, apakah website sudah sangat diperlukan oleh perusahaan kita. Secara financial, apakah dengan adanya website akan membuat cash flow perusahaan meningkat, atau justru akan merugi. Memang pembuatan website tidak terlalu besar biayanya, akan tetapi secara human resource, perlu ditinjau apakah orang-orang dalam company ini bisa ikut maju bersama keberadaan website dengan baik atau tidak, karena website perlu untuk terus di-update juga dimaintain keberadaannya dengan baik, karena kalau tidak bisa-bisa konsumen akan menjadi kecewa karena website tidak diurus oleh perusahaan (harga yang tertulis pada website tidak sama dengan kenyataannya)

2. Menentukan Goal

Berdasarkan isi maupun tujuan, suatu website biasanya dapat digolongkan menjadi seperti berikut ini:

a. Website marketing, berfungsi sebagai media presentasi dan pemasaran.
b. Website customer service, berfungsi sebagai media untuk melayani konsumen.
c. Website e-Commerce, berfungsi sebagai media transaksi on-line.
d. Website informasi/berita, berfungsi sebagai media informasi berita

3. Membeli domain dan web hosting

Yang jelas nama sebuah domain haruslah unik, mencerminkan nama perusahaan dan mudah diingat oleh banyak orang, jangan pilih yang ribet dan susah diingat orang. Terus kita juga perlu Web Hosting. Web Hosting merupakan “tempat” untuk meletakkan halaman-halaman website kita sehingga bisa diakses oleh orang dari seluruh dunia kapan saja. Disini kita juaga perlu mempunyai web hosting yang bagus dan berkualitas, karena bisa mempermudah proses pengembangan yang lebih baik lagi.

4. Menentukan Content dari website

Tahap ini meliputi perencanaan tentang struktur dari website secara keseluruhan. Adapun strukturnya meliputi: jumlah halaman website, interface design dan layout. Pada tahap ini, kita juga memikirkan strategi untuk mencapai goal/tujuan yang telah ditetapkan dan memikirkan bagaimana cara mempromosikan kepada masyarakat agar tahu bahwa kita eksis secara online.

Hal penting lainnya yang tidak boleh dilupakan pada tahap ini adalah Budgetting. Budget tersebut harus meng-cover seluruh step-step yang ada, mulai dari tahap awal analisa, sampai pada tahap akhir yaitu launching website. Penghitungan tentang Return On Investment (ROI) harus ditetapkan sebagai kerangka agar pengeluaran tidak melebihi dari yang telah ditetapkan pada penghitungan ROI.

5. Uji Coba dan Evaluasi Website

Setelah website selesai dibuat, hal penting yang harus dilakukan adalah melakukan tes pada website untuk memastikan seluruh fungsi-fungsi yang ada bekerja sebagaimana mestinya (bekerja secara normal). Pada tahap ini, kita juga mencari bug-bug yang ada dan kemudian memperbaikinya. Hal tersebut dikerjakan secara terus menerus sampai website dapat diakses secara sempurna serta tanpa bug sama sekali.

6. Maintenance Website
Setelah website kita up-and-running maka kadang ada satu hal yang sering kita lupakan tapi berperan penting dalam proses ini, itu adalah tahap pemeliharaan. Terkadang website kita lupa di-update sehingga terkesan ketinggalan jaman.

Untuk menentukan berhasil atau tidaknya suatu website tergantung dari rencana awal setiap perusahaan. Apa tujuan dari dibuatnya website ini dan apakah tujuan tersebut sudah tercapai atau bahkan melampaui dari tujuan yang direncanakan.

Mangement issue dari sebuah perusahaan

1. Arsitektur Website
Mendefinisikan tujuan website Anda adalah sangat penting untuk menghindari 'mission creep' sehingga biaya tetap di bawah kontrol. Salah satu hal yang penting adalah apakah perusahaan berniat untuk membuat uang dari situs web.
Pendekatan yang banyak perusahaan yang berkaitan dengan pengembangan situs web mereka menunjukkan bahwa website adalah kasus khusus dan tidak tunduk pada kriteria keuangan dan perencanaan sumber daya, dalam sebuah perusahaan retailer. Berikut ini adalah tujuan yang perlu ada dalam sebuah website :

Brochure -menggambarkan apa yang kita kerjakan: produk dan jasa yang ada
Commerce - menjual apa yang kita kerjakan
CRM - membuat customer senang dan mampu mendorong customer datang kembali ke website kita
Decision support - membantu keputusan yang baik bagi pembeli (ini dapat baik untuk penjualan online dan offline)
Product support - meningkatkan efektivitas dan mengurangi biaya dalam mendukung layanan
Extranet
Intranets
Reference - ketentuan lain (biasanya) non-komersial seperti data spesifikasi teknis, statistik atau laporan

2. Infrastruktur

Apa tipe aplikasi e-bisnis yang akan dikembangkan, apakah SCM, E-procurement, Online order, atau Customer Relationship. Jika perusahaan menggunakan website juga sebagai e-commerce (maka perlu dijamin security payment nya, ditulis dengan jelas cara-cara dan peraturan order).

Bagaimana kita mendapatkan kualitas service yang baik dalam aplikasi web tersebut meliputi keamanannya, kecepatan akses nya, availability, dan ketepatan informasi kepada masyarakat.

Bagaimana kita memantain website agar up-to-date, akurat, dan mudah ditemukan.

3. Desain

Desain website memiliki banyak kendala - terutama bentuk, ukuran, warna dan resolusi yang melihat kemampuan sistem. Font pilihan juga sangat terbatas saat ini. Keakuratan penempatan elemen desain di halaman web.

Daftar berikut ini menunjukkan sebagian besar desain pertimbangan utama : Target market, Base layout, Content, Databases, Multimedia, Accessibility, Interactivity, Search/drill down facilities, Multiple languages, Locales supported, Scope, Security, Visitor experience, Newsletters, Forums.

4. Biaya

Berapa biaya yang diperlukan untuk setiap aktifitas pembuatan website dari ide hingga review? Apakah biaya ini bisa tertutupi dengan profit perusahaan yang meningkat akibat adanya website?

5. Isi

Apa isi yang akan ditampilkan dalam web, hal ini tentu saja sesuai dengan management issue yang ada dalam infrastruktur, apakah web ini berfungsi untuk SCM, customer service, company profile, dll. Apakah perlu dibuat forum, testimoni? Content text nya, video multimedianya, gambar yang ditampilkan.

6. E-Commerce

Ada masalah khusus dengan e-commerce yang dapat menimbulkan masalah. Selain menjual sesuatu seperti download perangkat lunak atau laporan (yang sangat jauh lebih tersedia) memiliki sistem lain untuk mengambil rekening saham di salah satu rumah atau dari wholeseller.

Bebrapa issue yang ada antar lain : Shopping systems, Payment handling, Credit card transactions, Secure certificates, Drop shipping, Integration with your existing sales order processing system, Serial number management (software sales only), VAT processing , Terms and conditions, copyright, privacy policy and securing 'personal information'.

7. Legal

Legislation sekarang mulai mengejar Internet trading ini sehingga internet trading sudah mulai menjadi sasaran dalam legislation. Sebagai contoh: di negara Inggris, ada 3 undang-undang yabng mengatur website negara Inggris yaitu: Disability Discrimination, Distance Selling Regulations, dan Data Protection.

8. Marketing dan Promotion
Beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu :

Mendapatkan traffic yang ramai kedalam website - as opposed to inappropriate leads that waste your resources
Keywords/meta tags - penting untuk dapat dicari pada beberapa search engine, bukan hanya satu, contoh: Google
Offline promotion - seringkali menjadi lebih penting daripada promosi online
Company livery should incorporate the website and email addresses

9. Operations Issues

Setelah website ini up and running akan ada biaya yang terlibat dalam mempromosikan dan menjaga itu. Out-of-date website akan membuat pengunjung tidak datang untuk itu perlu dijaga agar tetap up-to-date.

Penulisan yang baik di dalam website, baik menggunakan bahsa indonesia atau pun bahasa Inggris (spelling dan grammar), dan jangan sampai menimbulkan salah pengertian.

Disini biasanya perusahaan sudah mulai memerlukan Website Administrator yang bertugas untuk melakukan maintenance.

Yang jelas semua bisa aja kita bangun asal punya uang, sama seperti website...kita juga bisa bikin kalau kita mau, tapi untuk mencapai sukses, maju, berkembang, dll...pasti ada trik dan caranya. Harus mau bersusah-susah juga dalam maintenancenya. Itu juga belum tentu 100% pasti berhasil sukses lho....

Gift Online (Assignment 1)

2009-03-31T21:08:00.000-07:00

Gift n Ideas

Giftsnideas.com adalah sebuah tempat yang memungkinkan Anda untuk membeli dan mengirimkan hadiah online internasional. Dengan tersedianya berbagai hadiah untuk berbagai macam event mulai dari Paskah, Hari Ibu, Ulang tahun, Anniversary, dan Wedding. Giftsnideas ini juga melayani pembelian baik nasional maupun Internasional.

Untuk tipe Business Model, berjenis C2C dengan media website di http://www.giftsnideas.com/ Disini dari cara penjualan yang dilakukan lebih mengarah kepada online journey. Pada website juga terdapat katalog, recommended items, shop by occasion, shop by product dan shop by price. Dari isi website yang ada bisa dikatakan dapat digolongkan sebagai Information Brokerage Model.

Sementara untuk Revenue Model, gift n ideas di dalam halaman website nya terdapat kolom advertising seperti McAfee Secure (sponsorship type) dan untuk cara transaksi pembayaran menggunakan PayPal, Visa, MasterCard, dan AMEX. kalau untuk Alternative revenue model saya rasa bisa ditambahkan dengan CPA (cost per access) dulu untuk promosi di web lain.

Yang jelas keberadaan gift online ini membantu banget buat pembeli yang sibuk and ga sempet jalan2 ke mal untuk nyari hadiah yang lucu and bagus.

Ini contoh halaman websitenya

Introduction

2009-03-30T06:14:00.000-07:00

Definisi :

E-Commerce adalah proses pembelian, penjualan, pengiriman, atau bertukar produk, layanan, dan / atau informasi melalui jaringan komputer, termasuk Internet.

E-Business lebih mengarah kepada definisi yang lebih luas dari e-commerce, tidak hanya membeli dan menjual barang dan jasa, tetapi juga melayani pelanggan, berkolaborasi dengan mitra bisnis, melaksanakan e-learning, dan pengolahan transaksi elektronik.

Tipe Transaksi dalam E-Business :

Consumer 2 Consumer (C2C) : Individu menjual produk atau layanan kepada individu-individu lainnya.
Consumer 2 Business (C2B) : Suatu kegiatan bisnis yang terjadi di antara konsumen dan produsen
Consumer 2 Government (C2G) : Konsumen mendapatkan akses untuk memantau proses pengadaan barang yang dilakukan oleh pemerintah, dimana proses ini dilakukan secara online / realtime.

Business 2 Consumer (B2C) : Penjual dilakukan oleh sebuah organisasi sementara pembelinya adalah individu.
Business 2 Business (B2B) : Penjual maupun pembeli sama-sama merupakan suatu organisasi.
Business 2 Government (B2G) : Penjual melakukan kegiatan bisnis dengan pemerintahan.

E-Government : Penggunaan teknologi Internet secara umum dan e-commerce khususnya untuk memberikan informasi dan pelayanan publik ke masyarakat, mitra bisnis dan pemasok, dan mereka yang bekerja di sektor publik.

Government 2 Consumer (G2C) : Pemerintahlah yang menyediakan informasi, produk/jasa kepada masyarakatnya atau kepada perusahaan-perusahaan yang ada dalam pemerintahan negara tersebut.
Government 2 Business (G2B) : Interaksi antara pemerintah dengan organisasi usaha.
Government 2 Government (G2G) : Interaksi online antara pemerintah dengan pemerintah lainnya.